GOCLEVER Wsparcie

FAQ for

viaGPS

VIAGPS 3x

Skąd pobrać instrukcję do mapy "viaGPS"?

Pełną instrukcję do oprogramowania viaGPS można pobrać z : „ http://download.goclever.net/manuals/viagps3x_pl.pdf „

Gdzie można uzyskać pomoc w sprawach związanych z "viaGPS"?

Infolinia techniczna firmy Goclever udziela wszelakich odpowiedzi na Państwa pytania od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:30 do 16:30, zapytania jednak można również kierować na email serwis@goclever.pl lub z formularza na stronie. ( tutaj odnośnik do miejsca w którym on będzie ).

Gdzie mozna zarejestrowac oraz wykonac aktualizacje mapy "viaGPS"?

W celu aktualizacji mapy należy zarejestrować się na stronie internetowej www.goclever.com, a następnie dodać produkt w celu sprawdzenia dostępności aktualizacji. Aby pobrać instrukcję aktualizacji mapy należy pobrać plik z „ http://download.goclever.net/manuals/instrukcja_aktualizacji_viagps.pdf „
Aktualizacja map dostępna jest tylko i wyłącznie dla mapy POLSKI dostarczanej przez firmę EMAPA z pokryciem topograficznym datowanym od 2009.09
Aktualizacja nie dotyczy mapy polski zawartej w pakiecie pełnej europy.
Aktualizację można wykonać tylko raz przez jeden rok od momentu wydania mapy, czyli dla mapy 2009.09 ostatnią możliwą aktualizacją będzie 2010.09, dla przykładu jeżeli pobierzemy mapę 2010.03 nie będziemy mieli już możliwości aktualizacji mapy do wersji 2010.06 oraz 2010.09.

JAK UZYSKAĆ DEVID ORAZ PIN?

Szczegółowe informacje znajdują się w pliku „ http://download.goclever.net/manuals/rejestracja-by-lucas.pdf „

Jak mogę zakupić nowa mape "viaGPS" ?

akup Mapy przez Internet dostępny jest tylko i wyłącznie dla użytkowników, którzy posiadają urządzenia zarejestrowane na DEVID, użytkownicy którzy posiadają zarejestrowane karty SD ( STORAGE ID ) nie będą mieli takiej możliwości.

Szczegółowa instrukcja dotycząca zakupu mapy przez Internet znajduje się tutaj „ http://download.goclever.net/manuals/upgrader_manual_pl.pdf „

Mapę zakupić można również w formie pudełkowej na infolinii technicznej Goclever pod numerem telefonu 61 84 88 767

JAK UZYSKAĆ KOPIĘ ZAPASOWĄ MAPY ?

Kopie zapasowe mapy viaGPS przechowywane sa do dwóch lat od daty produkcji urzadzenia. W celu uzyskania kopii zapasowej mapy nalezy na adres email serwis@goclever.pl wyslac wiadomosc o temacie KOPIA ZAPASOWA MAPY z trescia zawierajaca numer IDM, który znajduje sie na bialej nalepce z kodem kreskowym na opakowaniu nawigacji oraz numer seryjny urzadzenia, który znalezc mozna na urzadzeniu, opakowaniu oraz karcie gwarancyjnej.
Dla przykładu

ODBIORCA: serwis@gocelver.pl
TEMAT: KOPIA ZAPASOWA MAPY
O TREŚCI: IDM: 5066VIA30200906PLRF090911
SN: 5066FB10081122

CZY MOŻA USTAWIĆ PUNKT DOM W MAPIE VIAGPS ?

Funkcja taka jest dostępna po wybraniu adresu ( kiedy mamy już podgląd mapy ) z listy opcji, w której należy wybrać „ustaw jako DOM”.

CZY MOŻNA USTAWIĆ PUNKT POŚREDNI ( VIA ) ?

Funkcja taka jest dostępna po wybraniu adresu ( kiedy mamy już podgląd mapy ) z listy opcji, w której należy wybrać „ustaw jako punkt VIA”. Uwaga, gdy chcemy ustawić więcej niż jeden punkt pośredni, należy planować trasę od punktu mety do punktu startu.

CZY MOŻNA WŁĄCZYĆ SYMULACJĘ TRASY ?

Funkcja taka jest dostępna po wybraniu dwóch adresów ustawionych jako punkt „STARTU” oraz „PUNKT DOCELOWY” w opcjach „TRASY”.

CZY MOŻNA DODAWAĆ PUNKTY ULUBIONE ?

Punkty ulubione można dodawać wybierając w mapie: adres/współrzędne/kod pocztowy/punkt POI/punkt z mapy. Funkcja taka jest dostępna po wybraniu interesującego nas punktu ( kiedy mamy już podgląd mapy ) z listy opcji, w której należy wybrać „dodaj do ULUBIONYCH”.

CZY MOŻNA AKTUALIZOWAĆ FOTORADARY ?

Firma Goclever współpracuje z portalem PoiPlaza, z której można pobrać najnowsze i najbardziej aktualne fotoradary:
Dla mapy Polski - http://poiplaza.com/index.php?p=download&d=1424&lstpg2=sdb&lstpg=ds&lsts=616
Dla mapy Europy - http://poiplaza.com/index.php?p=download&d=1182&lstpg2=sdb&lstpg=ds&lsts=616
Krótka instrukcja instalacji : wybrane pliki należy pobrać, rozpakować , a następnie umieścić w katalogu „ …:MOBILENAVIGATORSPEEDCAMS”. Fotoradary zostaną automatycznie dodane przy kolejnym uruchomieniu mapy.

CZY MOŻNA DODAĆ DODATKOWE PUNKTY POI ?

Firma Goclever współpracuje z portalem PoiPlaza, z której można pobrać dodatkowe punkty POI: http://poiplaza.com/index.php?p=dc&c=32
Krótka instrukcja instalacji : wybrane pliki należy pobrać, rozpakować, a następnie umieścić w katalogu „ …:MOBILENAVIGATORPOI”. Punkty zostaną automatycznie dodane przy kolejnym uruchomieniu mapy.

JAK ZMIENIĆ JĘZYK W MAPIE W PRZYPADKU ANGLOJĘZYCZNEGO MENU MAPY ?

Po uruchomieniu mapy należy wejść w MENU->STRZAŁKA W DÓŁ->SETTINGS->STRZAŁKA W DÓŁ->LANGUAGE->ENGLISH, w tym momencie należy wybrać język polski i zaakceptować zmiany.

CZY MOŻNA MODYFIKOWAĆ KOLORYSTYKĘ MAPY VIAGPS ?

Aplikacja nie posiada takiej możliwości, jedyne dostępne opcje, to tryb dzienny lub nocny automatyczny lub na stałe, w celu zmiany należy wejść do MENU->STRZAŁKA W DÓŁ->PREFERENCJE->MAPA.

JAK SPRAWDZIĆ WERSJĘ MAPY ZAINSTALOWANĄ W URZĄDZENIU ?

Celem sprawdzenia wersji mapy należy wejść do MENU->STRZAŁKA W DÓŁ-> O BLACK EDITION->DOSTAWCY MAPY ( PRAWY DOLNY RÓG EKRANU )-> STRZAŁKA W DÓŁ

JAK WPROWADZAĆ KOORDYNATY ?

Oprogramowanie odczytuje koordynaty w postaci „21.98713e 50.05040n” lub „21.98713E 50.05040N”, w innym przypadku koordynaty zostaną odczytanie błędnie lub w ogóle nie zostaną odczytane.

 

 

Formularz kontaktowy

PRZEZ WYBÓR

Wybierz urządzenie z listy